우리나라에서 '부정부패 방지, 일소, 척결 또는 청렴사회, 청렴한 세상 구현'이라는 용어는 어제 오늘의
얘기가 아니라 1948년 건국이래, 좀 축소하면 5.16 무인정권때부터 지금까지 지속되고 있는 각 정권의
국정철학.목표.어젠더의 단골.필수 메뉴이다.
물론 시대가 변해서도 그렇지만, 그간의 노력으로, 공직세계를 비롯한 우리 사회가 많이 정화는 되었으나,
국민권익위원회에서 해마다 측정.조사하는 종합청렴도 측정이나 부패인식도조사 결과, 또는
TI(Transparency Internationl, 국제투명성기구 )가 해마다 조사 발표하는 CPI(Corruption Perceptions Index,
부패인식지수) 등의 추이를 볼때, 국민이 보는 부패인식도나 부패근절을 위한 지금까지의 정부.사회대처에는
근본적인 문제점과 한계가 있음을 충분히 인지 할 수가 있다.
이에 필자는 그러한 문제점과 한계 극복을 위해, 지금까지 줄기차게 추진하고 있는 제도개선.일벌백계 등의
하드웨어적 방법도 당연하지만 조직문화 즉, 소프트웨어적 접근법을 더 중시해야 한다고 주장하며, 이를 각종
청렴교육.강의, 특히 공직자 교육에 접목하고 있는바,
이하에서는 공직자를 대상으로 하는 교육.강의에서 필자가 가장 많이 사용하고 있는 주제,
'웃는 조직이 청렴성이 높다!'에 대해 간략히 소개하고자 한다.
『‘웃는 조직이 청렴성이 높다!’』
‘웃는 조직’ : 조직 구성원이 기쁘고 즐겁게 일하는 조직. 이런 조직은 구성원들의 스트레스가 낮아서 개인이나
조직이 부정.부패에 빠질 소지가 낮다.
즉, 웃는 조직 ⟹ 스트레스 낮은 조직 ⟹ 부정.부패에 빠질 확률이 낮은 조직.
Ⅰ. 웃는 조직과 펀(Fun)경영
1. Fun경영의 의의 : 펀경영이란 조직 구성원이 기쁘고 즐겁게, 신나게 일하는 조직문화(조직분위기)
☞ 조직문화 사전적 의미 ; 한 조직내의 구성원 대다수가 공통적으로 가지고 있는
신념.가치관.행위규범.행동양식 등의 종합적 개념
2. 요점
1) 조직 구성원이 중심
cf. 일반적인 경영의 중심 : 민원인, 주주, 채권자, 기타의 이해관계인
2) 직원의 사기(Morale), 자부심(Pride)을 중시
3) 소통, 신뢰, 투명성, 자율성, 가치를 중시
☞ 일하기 좋은 직장(GWP, Great Work Place, Robert Levering),
일하기 좋은 100대 기업 (Fortune지 매년 선정.조사 발표)
Ⅱ. 직장(직무)스트레스
1. 직장(직무)스트레스 측정.조사
조사1) 스트레스 있다 95%, 스트레스 고위험증후군 22%(연세대 원주캠퍼스, 마크로밀엠브레인)
조사2) 스트레스 있다 90%, 스트레스 때문에 아픈 적이 있다 82%(국내 한 보험사)
☞ 조사결과 : 거의 모든 직장인들은 스트레스를 달고 산다!
2. 스트레스가 우리 몸에 미치는 영향
1) 질병의 원인 : 과도하거나 지속적인 스트레스는 우리 몸의 자율신경계의 균형을 무너뜨려 몸속에 스트레스 호르몬
(코티졸, 아드레날린 등)을 생성 ⟹ 여러 가지 질병의 원인, 즉 ‘스트레스는 만병의 근원!’
2) 스트레스로 인한 심신의 변화
(1) 심리.정서적 : 불안.초조.걱정.답답, 두려움, 시기.미움.질투.원망.분노.증오.섭섭함.삐짐.신경질.짜증, 슬픔.우울.무기력,
죄책감.수치감, 허무함.세상포기 등
(2) 신체.행동적 : 피로, 각종 장애(식욕.소화.수면.공항), 두통.목뻣뻣.어깨통증/굳음, 팔다리 저림.근육통.신경통, 어지러움,
구역질, 피부까칠, 눈건조.입마름.안면홍조, 혈압상승.가슴두근두근, 식은땀 등, 나타나는 행동으로는 술.담배, 폭력.폭언.
파괴, 폭식, 산만, 고함.조용, 자해.자살 등
☞ 스트레스와 부정.부패의 상관성 : 스트레스로 인한 부정적.정서 및 행동은 부정.부패를 유발 시키는 원인 중의 하나임
Ⅲ. 스트레스와 부정.부패의 상관 관계
1. 사례 연구 : 3가지 실험
1) 5분 인터뷰와 수고비 $5 vs $9 (미국) ⟹ 차액 반환 비율 45% : 14%
2) 위와 동일한 실험, 5천원 vs 9천원(한국) ⟹ 차액 반환 비율 80% : 40%
3) 초등생들의 눈가리게 하고 화살 던지기(한국)
☞ 실험의 공통점 : 각 실험 공히 1인씩 독립적으로 실험, 각 실험 참가자의 50%에게는 기분이 나쁠 정도의 스트레스를
가함(실험군), 나머지 50%에게는 평상시 상태로 둠(일반군.대조군)
2. 실험 결과 종합 : 스트레스를 받은 실험군이 그렇지 않는 그룹에 비해 2~3배 높게 부정의 유혹에 빠짐.
Ⅳ. 맺는 말 (청렴문화 실천 방법)
1. 웃는 조직 만들기
1) 직원 각자의 노력 : 억지로라도 웃기, 소통의 에티켓, 스트레스관리법 등
2) 조직(직장) 차원의 백업 : 프로그램개발과 투자(직원 복지차원은 물론 경영차원)
2. 청렴문화의 상위개념화 : 기관(기업)의 모든 조직문화 중 최고의 가치 부여
지금까지의 규범적.자율적인 윤리.투명경영 ⟹ 행동.실천적 강령으로 전환, 구성원 모두가 적극 동참,
특히 Leader들의 행동.실천이 절대적!(1당백, 천, 만, 그 이상)
3. 조직문화는 단기에 바뀌기 어럽고, 어느정도 세월이 필요함
- 지금의 임직원들이 정착시키면 최선이지만, 그것이 어려우면 후배들이 계승.발전.정착시킬 수 있도록 토대를 마련
⟹ 미래의 새로운 조직의 청렴문화가 형성 될 것임. 끝.
